Eliminar tu cuenta de Track Battle
Puedes hacerlo desde la web o la aplicación Android, o solicitarlo por correo sin iniciar sesión.
Desde el juego
- Entra con la cuenta que quieras borrar.
- Abre Ajustes y busca Borrar cuenta.
- Pulsa Borrar mi cuenta y confirma la eliminación.
La eliminación es irreversible. Desinstalar la aplicación no borra tu cuenta.
Si no puedes entrar o prefieres solicitarlo por correo
Escribe desde el correo asociado a tu cuenta, indicando tu @usuario si lo recuerdas. Si ya no tienes acceso a ese correo, explícalo para que podamos comprobar la titularidad antes de borrar datos.
Solicitar eliminación por correo
También puedes enviar la solicitud directamente a contacto@track-battle.com. No envíes contraseñas ni documentos de identidad innecesarios. El plazo ordinario de respuesta es un mes, con las ampliaciones legalmente previstas.
Qué sucede con tus datos
Se elimina la cuenta de acceso y su perfil y se desvincula tu identidad de los resultados históricos que deban conservarse para la competición. Las aportaciones a una battle compartida no implican borrar la battle de los demás participantes.
Los mensajes eliminados dejan de mostrarse y su registro técnico se purga tras 30 días. Los reportes resueltos se conservan hasta 180 días; los pendientes, hasta su revisión. Las obligaciones legales aplicables pueden exigir conservar información limitada.
Consulta los detalles y el responsable del tratamiento en Privacidad.